Om klinikken

Velkommen som ny patient hos Lægerne i Svenstrup

Lægehuset har gode, handicapvenlige adgangsforhold.

Lægehuset har egen parkeringsplads med gratis parkering. Mangler der ledige pladser, er det tilladt at parkere hos vores nabo, Aalborg Kommune, Familiegruppen Sydvest.

Buslinje 1 holder på Langdyssen, ca. 50 meter fra lægehuset.

Ved lægeskift modtager vi ikke automatisk journal fra din tidligere læge. Nytilmeldte patienter bedes derfor kontakte deres tidligere læge med henblik på, at få deres journal overført til os.

Lægehuset er åbent alle hverdage i tidsrummet 8.00 -16.00. Onsdag er døren lukket mellem 12.30 - 14.00 pga. personalemøde. Ved behov for akut lægehjælp kan vi træffes på mobilnummer, som oplyses på telefonsvareren eller på indgangsdøren. Lægerne skiftes til at varetage dagens akutte arbejde.

Konsultation er efter aftale. Der afsættes som udgangspunkt 10 minutter pr. alm. konsultation. Ekstra tid aftales med lægen selv. 

Enkelte konsultationstyper som for eksempel børneundersøgelser, årskontroller og attester kræver ofte ekstra tid. Oplys derfor altid, hvad konsultationen handler om, når du henvender dig telefonisk for tidsbestilling.

Ved online booking er der taget højde for dette.  Vi vil dog gerne frabede os onlinebooking til attester, da tidsforbruget varierer meget afhængig af hvilken attest, der skal laves.Tid til attester laves derfor ved telefonisk kontakt.

Ændring af adresse, telefonnummer, mailadresse m.v. vil vi meget gerne have besked om, da det ikke sker automatisk. Specielt mobilnummer er vigtig, da vi sender en SMS i forbindelse med tider og aflysninger.

Alt personale har naturligvis tavshedspligt og reglerne på dette punkt er skærpet betydeligt. Som hovedregel videregiver vi derfor ikke oplysninger om en patient uden dennes samtykke. Dette gælder også til pårørende.   

Alle har ret til aktindsigt i egen journal.  Aktindsigt aftales med lægen.  Mange oplysninger kan dog med fordel hentes via Sundhed.dk af patienten selv.